KONTAKT

INFORMACJE

  • Brzana 253, 38-350 Brzana
  • Telefon: +48 533 922 066
  • Mail: biuro.gruboo@gmail.com
Gdzie mogę zobaczyć swój paragon?

Paragon za zakupy wysyłamy automatycznie na podany przez Ciebie adres e-mail zaraz po zrealizowaniu zamówienia. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.

Jeśli nie możesz znaleźć swojego paragonu lub potrzebujesz ponownego przesłania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – z przyjemnością Ci pomożemy!

Jak mogę zwrócić towar?

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, upewnij się, że produkt spełnia warunki zwrotu – powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i bez uszkodzeń.

Aby zwrócić towar, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem i podaj numer zamówienia, abyśmy mogli szybko zidentyfikować Twój zakup.

Następnie przygotuj paczkę do zwrotu. Jeśli wymagamy formularza zwrotu, wypełnij go i dołącz do przesyłki. Produkt należy bezpiecznie zapakować i wysłać na nasz adres:

Gruboo Sp. z o.o.
Brzana 253
38-350

Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie nadania przesyłki – może być potrzebne w przypadku problemów z dostarczeniem zwrotu.

Zwroty są rozpatrywane w ciągu kilku dni od momentu otrzymania przesyłki. Jeżeli wszystko będzie zgodne z naszymi zasadami zwrotu, dokonamy zwrotu środków na wskazany rachunek bankowy lub metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt – chętnie pomożemy!

Czy uzupełnicie stan magazynowy towarów oznaczonych jako „niedostępne”?

Tak, regularnie uzupełniamy stany magazynowe towarów oznaczonych jako „niedostępne”. Jeśli interesuje Cię konkretny produkt, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać informację o planowanej dostawie.

MASZ PYTANIA?

SKONTAKTUJ SIĘ